Промышленный туризм

Деловые мероприятия на заводе: форматы, площадки и чек-лист от экскурсии до форума

Дмитрий КормишинMICE и промтуризмПлощадки с плюсами и минусамиЧек-лист готовности завода

Деловое мероприятие на заводе — событие для профессиональной аудитории, которое проходит на территории действующего или бывшего производства: форум, конференция, круглый стол, презентация продукта, бизнес-миссия. От экскурсии оно отличается тем, что обход цеха здесь часть программы, а не вся программа: к нему добавляются выступления, дискуссии, переговоры и нетворкинг.

Для завода это следующий шаг после экскурсий. На всероссийском акселераторе по промтуризму 90% регионов-участников назвали своей целевой аудиторией бизнес-группы, 47% считают событийную индустрию приоритетом, а все 100% промышленных предприятий обозначили мероприятия сферой своих интересов. Эти цифры приводила на программе АСИ «Открытая промышленность» Дарья Островская, гендиректор Выставочного научно-исследовательского центра R&C.

Группа участников бизнес-миссии в цехе КАМАЗа у баннера «Сохраняя лучшее, создаём будущее»
На деловом событии цех работает частью программы

Зачем заводу деловые события

×3–4
столько тратит деловой турист по сравнению с обычным
197,5 млрд ₽
рынок событийной индустрии России в 2022 году
53
отрасли участвуют в создании турпродукта
100%
предприятий акселератора АСИ видят в мероприятиях свой интерес

Рынок событийной индустрии рос почти каждый год: 183,2 млрд ₽ в 2018-м, 208,1 млрд в 2019-м, провал до 129,6 млрд в пандемийном 2020-м и восстановление до 182,1 млрд в 2021-м и 197,5 млрд в 2022-м. Число компаний в отрасли за те же годы выросло с 2 094 до 3 205. Организаторы ищут новые площадки, и завод с работающим цехом им есть чем удивить.

1
Профессиональные покупателиУчастники отраслевого события — готовые клиенты. Завод показывает им продукт в работе, прямо у линии, где его делают.
2
Обмен опытом и развитие персоналаГости задают вопросы, которые не задаст своя команда. Сотрудники, которые рассказывают о своём участке, растут вместе с визитом.
3
Имидж и инвесторыСобытие на территории показывает масштаб и уровень производства лучше презентации.
4
Дополнительный доходАренда пространств, питание, сувенирная продукция, платные программы для участников.

Три формата: с чего начать

01
Бизнес-миссия
Организованная поездка собственников и руководителей на предприятия для обмена опытом и контрактов. Самый простой старт: программу, логистику и группу собирает организатор, завод принимает гостей на 3–5 часов.
02
Экскурсия для участников чужого события
Форум или конференция в городе, а завод становится частью деловой или образовательной программы. Нужен готовый маршрут и договорённость с организатором события.
03
Собственное мероприятие
Форум, выставка или выездная сессия для отраслевых специалистов на своей территории. Самый дорогой и самый сильный формат: завод сам задаёт повестку отрасли.

Сергей Рыжов, гендиректор MICE Market, на той же программе раскладывал варианты соединения промтуризма и деловых событий на пять сценариев: включить экскурсию в мероприятия территории; сделать промтуризм главной целью инсентив- и бизнес-туров; проводить туры для профессиональных покупателей; принимать визиты по обмену опытом; создать собственное событие на базе предприятия. Интерес к таким турам, по его наблюдению, есть у ассоциаций, банков, вузов, корпораций, ритейла и бизнес-сообществ.

Реальные площадки: что получилось и что мешало

ПлощадкаФорматЧто помоглоЧто мешало
«Русские самоцветы», Санкт-ПетербургКруглый стол «Промышленный туризм в вопросах и ответах»Помещения, техника, парковка, транспортная доступность, экскурсия и покупка продукцииНет качественного кейтеринга, строгий пропускной режим
Завод слоистых пластиков, Санкт-ПетербургКейс-сессия «Ивент на заводе»Концепция объекта, техника, лояльный персонал, музей стрит-арта рядомУдалённость, неотапливаемые пространства, пропускной режим
«Северская домна», ПолевскойМузейный комплекс на Северском трубном заводеБольше 8 000 м², «Ночь музеев» с 2016 года на 2–3 тысячи гостей, площадка Уральской индустриальной биеннале в 2017 и 2021 годах
«Энергомаш», ЧеховКреативный кластер на освободившейся территории37 га под лофты, сцены в цехах, мастерские, спорткомплекс в бывшем сталелитейном цехе
Кейсы из практики Евразийского Ивент Форума, приведены Д. Островской на программе АСИ «Открытая промышленность»

Повторяющийся минус — пропускной режим. Его не отменить, но можно встроить в программу: списки участников собирают заранее, регистрация идёт при подаче заявки, на проходной работает отдельный поток для гостей. На КАМАЗ, например, данные для пропусков подают не позднее чем за 14 дней, и это известно участникам с первого письма.

Группа участников бизнес-миссии на площадке КАМАЗа
Пропускной режим — не препятствие, если о нём знают с первого письма

Чек-лист: готов ли завод принять событие

Организатор мероприятия выбирает площадку по одному и тому же списку. Пройдите его сами, прежде чем предлагать завод под событие:

Что проверяютВопрос к заводу
Доступ и транспортКак гости доберутся, где парковка, сколько идти от проходной
Пропуска и безопасностьСроки подачи списков, инструктаж, средства защиты, сопровождение
Зал и техникаЕсть ли помещение под выступления, звук, экран, wi-fi, электричество для оборудования
КлиматОтапливается ли пространство, есть ли гардероб
ПитаниеСтоловая, кейтеринг или зона кофе-брейка
Здоровье и уборкаМедпункт, санузлы, уборка до и после
Погрузка и доставкаКак завезти оборудование и материалы, есть ли лифт
МаркетингМожно ли размещать бренды партнёров, снимать фото и видео
По чек-листу выбора площадки из лекции Д. Островской, программа АСИ

Если по трём и больше пунктам ответ отрицательный, начинайте с форматов, где эти вопросы закрывает организатор: с бизнес-миссии или экскурсии для участников чужого события. Зал, питание и транспорт там берёт на себя принимающий город или оператор, а от завода нужен маршрут и люди, которые о нём расскажут.

Бизнес-миссия: событие, которое привозят к вам

Самый короткий путь к деловым событиям на заводе — принять бизнес-миссию. Её формат я собираю сам: группа из 15–30 собственников и руководителей, визит 3–5 часов, короткий рассказ руководителя, обход по маршруту системы, разговор с теми, кто внедрял изменения, и час вопросов. Площадке это ничего не стоит: логистика, навигация и тайминг на организаторе. Так принимают группы КАМАЗ и кондитерская фабрика «Победа».

После нескольких миссий у завода появляются маршрут, рассказчики и понимание, какая аудитория к нему едет. С этим уже можно звать на собственный форум. Подробно о том, как принять такую группу, я писал в статье о делегациях на заводе.

Делегация «Лиги эффективности» на кондитерской фабрике «Победа»
Несколько миссий дают заводу маршрут и рассказчиков для собственного форума

Как оценить эффект от событий

Эффект от мероприятия складывается из прямого дохода организатора и смежных услуг и косвенного: гостиницы, питание, транспорт, покупки гостей в регионе. Для самого завода методика предлагает считать простые показатели: сколько бизнес-миссий принято за год, сколько туров проведено для участников деловых событий, сколько групп приезжало по обмену опытом, сколько было инвестиционных туров. Добавьте к ним одну свою цифру: сколько контрактов и кандидатов пришло после визитов.

Примите бизнес-миссию на своём заводе

Если на вашем производстве есть практика, которой можно учить, я привезу делегацию собственников и руководителей. Логистика, навигация и тайминг на мне, от вас нужны открытость и несколько часов команды.

Частые вопросы
Какие деловые мероприятия можно провести на заводе?
Бизнес-миссию, экскурсию для участников отраслевого форума, клиентский день, презентацию продукта, круглый стол, кейс-сессию, выездную сессию для специалистов отрасли и собственный форум или выставку на территории предприятия.
Что такое MICE в промышленном туризме?
MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Events) — деловой туризм и корпоративные мероприятия. В промтуризме это соединение экскурсии на предприятие с деловым событием: инсентив-туры, туры для профессиональных покупателей, визиты по обмену опытом, программы для участников форумов.
Сколько тратит деловой турист?
По данным, которые приводили на программе АСИ «Открытая промышленность», деловой турист тратит в поездке в 3–4 раза больше обычного путешественника.
Как заводу начать проводить деловые мероприятия?
Проще всего начать с бизнес-миссии: группу, программу и логистику собирает организатор, а завод принимает гостей на несколько часов. После нескольких визитов у предприятия появляются маршрут, рассказчики и понимание своей аудитории для собственных событий.
Что мешает проводить события на заводе?
Чаще всего пропускной режим, удалённость, неотапливаемые помещения и отсутствие питания. Пропуска решаются заранее собранными списками, остальное проверяют по чек-листу площадки до того, как предлагать завод организаторам.
Источники
  1. 01Всероссийская образовательная программа АСИ «Открытая промышленность»: лекция Д. Островской (ВНИЦ R&C) «Из выставочных павильонов на завод. Создаём деловые события на базе промышленности», лекция С. Рыжова (MICE Market) «MICE и ПромТуризм».
  2. 02Как принимать делегации на заводе и зарабатывать на открытости.
  3. 03Формат приёма бизнес-миссий «Лиги эффективности» на площадке партнёра.
Полезна ли статья?
Бизнес-миссии

Увидеть такие компании вживую

Мы разбираем сильные компании не по статьям, а на выезде — с собственниками, цифрами и доступом за кулисы. Оставьте заявку или напишите в Telegram.